|
Szanowni Pañstwo!
Bardzo prosimy zapoznaæ siê z najczê¶ciej zadawanymi pytaniami, mamy nadziejê, ¿e poni¿sze odpowiedzi rozwiej± wiêkszo¶æ Pañstwa w±tpliwo¶ci. Bardziej szczegó³owych informacji udzielimy Pañstwu telefonicznie. Gor±co wierzymy i do³o¿ymy wszelkich starañ, aby uczestnicy naszych imprez powrócili do domu wypoczêci i u¶miechniêci.
- Do czego s³u¿± warunki uczestnictwa?
- Czym siê ró¿ni kolonia od us³ugi turystycznej?
- Do czego s³u¿y KARTA KWALIFIKACYJNA UCZESTNIKA IMPREZY?
- Nie mogê znale¼æ w katalogu letnim miejsca zbiórki oraz godzin wyjazdu i przyjazdu autokaru? Jak d³ugo dzieci bêd± jechaæ i czy przewidziany jest postój?
- Czy dziecko powinno byæ przygotowane na dodatkowe wydatki np. zwi±zane z biletami do kina, muzeum czy na wystawy?
- Nie mamy pewno¶ci czy nasz syn nie bêdzie sprawia³ pocz±tkowo problemów? Jest nie¶mia³y, a jedzie pierwszy raz na koloniê? Czy bywaj± takie problemy podczas Pañstwa imprez?
- Czy w razie potrzeby bêdê mog³a skontaktowaæ siê z synem telefonicznie?
- Wysy³am na kolonie dwie córki, 8 i 13 lat, czy bêd± mog³y zamieszkaæ w jednym pokoju? Czy zakwaterowanie nast±pi natychmiast po przyje¼dzie do o¶rodka?
- Czy w razie potrzeby nasze dzieci bêd±c na imprezie bêd± mia³y mo¿liwo¶æ skontaktowania siê z nami?
- Czy posi³ki kolonijne s± odpowiednio urozmaicone i wystarczaj±co syte?
- Czy za rzeczy skradzione z pokoju odpowiada hotel czy organizator imprezy?
- Jakie ubezpieczenie obejmuje cena imprezy?
- Jakie dokumenty powinien zabraæ ze sob± nasz syn na obóz m³odzie¿owy?
- Z jak± intensywno¶ci± odbywaæ siê bêd± zajêcia nauki jazdy na nartach i snowboardzie? Czy w cenê wyjazdu wliczone s± dojazdy do wyci±gów narciarskich?
- Czy z rezygnacj± z wyjazdu zwi±zane jest jakie¶ potr±cenie wp³aconych kwot?
- Nasz syn wyje¿d¿a na obóz, czy powinien zabraæ ze sob± jakie¶ specjalne ubranie, obuwie? W programie imprezy s± m.in. wycieczki piesze i rowerowe, rozgrywki sportowe...
- Czy obc± walutê zakupiæ w kraju czy na miejscu?
- W jaki sposób w razie choroby bêdzie leczony nasz syn na obozie za granic±? Czy koszty leczenia bêdziemy musieli pokryæ z w³asnej kieszeni?
- Wyposa¿enie i baga¿.
- Zbiórki przed wyjazdem i podró¿.
- Zakwaterowanie i wy¿ywienie.
- Imprezy fakultatywne.
- Ubezpieczenie.
1. Do czego s³u¿± warunki uczestnictwa?
Zawieraj±c z COGITO umowê na wypoczynek dziecka akceptuj± Pañstwo jednocze¶nie szczegó³owe "Warunki uczestnictwa w imprezach", okre¶laj±ce prawa i obowi±zki stron umowy. Prosimy o dok³adne zapoznanie siê z nimi, wiele postanowieñ tam zamieszczonych ma bowiem charakter zasad regulaminowych dotycz±cych zachowania dzieci i m³odzie¿y. Z "Warunkami..." mo¿ecie zapoznaæ siê Pañstwo na naszej witrynie internetowej oraz z lektury katalogów oferowanych w naszym biurze lub u naszych przedstawicieli. Wyj±tki z "Warunków..." zawarte w REGULAMINIE PORZ¡DKOWYM OBOZU s± odczytywane na ka¿dej imprezie i podpisywane przez uczestników. Kolonie i obozy s± zarejestrowanymi przez Ministerstwo Edukacji Narodowej placówkami o¶wiatowymi znajduj±cymi siê pod nadzorem uprawnionych wychowawców, w zwi±zku z czym uczestników obowi±zuj± ogólnie przyjête w placówkach szkolnych normy zachowania.
do góry
2. Czym siê ró¿ni kolonia od us³ugi turystycznej?
Imprezy kolonijne nie s± zwyk³ymi imprezami turystycznymi. Oprócz ¶wiadczeñ materialnych ¶ci¶le okre¶lonych w ofercie (zakwaterowanie, wy¿ywienie, transport itd.) w zakres naszych us³ug wchodzi program dydaktyczno-rekreacyjny, równie¿ opisany w ofercie. O ile jednak ¶wiadczenia materialne winny byæ bezwzglêdnie zrealizowane w umówionej ilo¶ci i jako¶ci, o tyle realizacjê programu dydaktyczno-rekreacyjnego uzale¿niaæ musimy od bie¿±cych warunków pogodowych, liczebno¶ci dzieci w danym wieku i ich zainteresowañ, czy te¿ stanu zdrowia dzieci. Dok³adamy wszelkich starañ by uczestnicy naszych imprez nigdy siê nie nudzili.
Wszystkie dzia³ania, jakie podejmujemy na imprezach podlegaj± ocenie przede wszystkim pod k±tem bezpieczeñstwa dzieci. Spe³nienie oczekiwañ dzieci i rodziców, realizacja programu i jego zmiana s± mo¿liwe tylko wówczas, gdy zachowane s± podstawowe regu³y gwarantuj±ce bezpieczny wypoczynek.
do góry
3. Do czego s³u¿y KARTA KWALIFIKACYJNA UCZESTNIKA WYPOCZYNKU i co z ni± zrobiæ?
Podstawowym ¼ród³em informacji o uczestniku, a zw³aszcza jego stanie zdrowia jest KARTA KWALIFIKACYJNA UCZESTNIKA WYPOCZYNKU. Prosimy o jej skrupulatne wype³nienie i dostarczenie do COGITO na 3 dni przed wyjazdem, tak aby kadra mog³a siê z nimi zawczasu zapoznaæ.
do góry
4. Nie mogê znale¼æ w katalogu letnim miejsca zbiórki oraz godzin wyjazdu i przyjazdu autokaru? Jak d³ugo dzieci bêd± jechaæ i czy przewidziany jest postój?
Zazwyczaj w ofercie imprezy podajemy godzinê i miejsce zbiórki i powrotu. Nie zawsze jest to jednak mo¿liwe (np. przy przejazdach poci±gami pozarozk³adowymi). Prosimy o zaczerpniêcie tych informacji na tydzieñ przed wyjazdem z naszej strony internetowej lub telefonicznie. Ze wzglêdu na obowi±zuj±cy czas pracy kierowców autokary odje¿d¿aj± nie pó¼niej ni¿ 15 min. po godzinie zbiórki. Podczas przejazdów, w niezbêdnych odstêpach czasu organizujemy postoje w miejscach w których istnieje mo¿liwo¶æ skorzystania z toalety i nabycia napojów i prostych posi³ków. Korzystanie z toalety autokarowej jest zalecane w sytuacjach nag³ych i awaryjnych. Na odcinkach krajowych dopuszcza siê przejazd innym ¶rodkiem transportu ni¿ wyszczególniony w ofercie (antena mikrobusem, autobusem rejsowym, PKP lub samochodem osobowym pod opiek± przedstawiciela COGITO) oraz przesiadkê do autokaru docelowego. Na przystankach mog± wyst±piæ opó¼nienia z przyczyn niezale¿nych od organizatora.
W przypadku ma³ej liczby chêtnych (mniej ni¿ 6) COGITO zastrzega sobie prawo odwo³ania wyjazdów z danej miejscowo¶ci ze wskazaniem najbli¿szego miejsca zbiórki na 72 godz. przed dat± rozpoczêcia imprezy.
do góry
5. Czy dziecko powinno byæ przygotowane na dodatkowe wydatki np. zwi±zane z biletami do kina, muzeum czy na wystawy?
W ofercie imprezy oprócz objêtych cen± ¶wiadczeñ oraz planowanego programu podajemy zwykle szereg informacji dodatkowych, o mo¿liwo¶ciach zakupu samodzielnie na miejscu dodatkowych atrakcji, wycieczek fakultatywnych, wyci±gów narciarskich itp. Uwa¿amy za stosowne podaæ takie informacje i ich orientacyjne ceny, a je¶li uczestnicy wyra¿aj± gotowo¶æ korzystania z tych us³ug pomagamy im w tym. Niemniej nie s± to ¶wiadczenia objête umow± i ich realizacji w ¿aden sposób nie mo¿emy zagwarantowaæ. Tego typu informacje maj± wiêc charakter niewi±¿±cy.
do góry
6. Nie mamy pewno¶ci czy nasz syn nie bêdzie sprawia³ pocz±tkowo problemów? Jest nie¶mia³y, a jedzie pierwszy raz na koloniê? Czy bywaj± takie problemy podczas Pañstwa imprez?
Zazwyczaj dzieci wyje¿d¿aj±c na kolonie poznaj± wielu nowych rówie¶ników i nieznan± sobie kadrê. Nasi wychowawcy dok³adaj± wszelkich starañ, aby aklimatyzacja dzieci przebieg³a w ³atwy i szybki sposób. Bywa jednak, ¿e wymaga to kilku dni czasu, dzieci maj± swoje do¶wiadczenia i charaktery, które musimy poznaæ i niekiedy pogodziæ. Liczymy na Pañstwa wspó³pracê przy rozwi±zywaniu problemów, które zawsze mog± siê pojawiæ, zw³aszcza w tak delikatnej materii jak kontakty miêdzy rówie¶nikami. W razie potrzeby kontaktujemy siê telefonicznie z rodzicami uczestników i staramy siê wspólnie znale¼æ rozwi±zanie trudnych sytuacji.
do góry
7. Czy w razie potrzeby bêdê mog³a skontaktowaæ siê z synem telefonicznie?
Kontakt telefoniczny z dzieæmi jest mo¿liwy w czasie, gdy grupa przebywa w budynku o¶rodka. Numery telefonów i stosowne godziny podajemy na zbiórce wyjazdowej i umieszczamy na stronie internetowej. W nag³ych sytuacjach mo¿liwy jest równie¿ kontakt przez liniê COGITO-NON STOP. Na imprezach wêdrownych kontaktujemy siê z kadr± w miarê potrzeb, zwykle co 2-3 dni. Na tych imprezach niekiedy nie jest mo¿liwe natychmiastowe skontaktowanie siê z grup±, jednak¿e kadra jest zobowi±zana do skontaktowania siê z biurem COGITO w przypadku nieprzewidzianych sytuacji.
do góry
8. Wysy³am na kolonie dwie córki, 8 i 13 lat, czy bêd± mog³y zamieszkaæ w jednym pokoju? Czy zakwaterowanie nast±pi natychmiast po przyje¼dzie do o¶rodka?
Zakwaterowanie dzieci w pokojach odbywa siê wg kryterium p³ci, wieku oraz przede wszystkim ¿yczeñ dzieci, które niekiedy zapisuj± siê na imprezy z przyjació³mi z którymi chc± razem mieszkaæ, czego jednak do koñca zagwarantowaæ nie mo¿emy. Czasami, choæ robimy to niechêtnie, spe³nienie wszystkich ¿yczeñ jest mo¿liwe tylko poprzez zwiêkszenie liczby ³ó¿ek w danym pokoju, kosztem komfortu zamieszkania (w granicach dopuszczalnych norm). Dopuszczamy podobne zmiany tylko w przypadku, gdy wszyscy mieszkañcy danego pokoju wyra¿± takie ¿yczenie.
W niektórych o¶rodkach doba hotelowa zaczyna siê po 14, a koñczy o godz. 9-10 rano. Je¶li przyjazd lub wyjazd grupy odbywa siê wcze¶niej lub pó¼niej zapewniamy uczestnikom miejsce na z³o¿enie baga¿y i organizujemy zajêcia programowe poza budynkiem o¶rodka.
do góry
9. Czy w razie potrzeby nasze dzieci bêd±c na imprezie bêd± mia³y mo¿liwo¶æ skontaktowania siê z nami?
Je¶li dziecko jest na tyle ma³e, ¿e nie potrafi samodzielnie zatelefonowaæ oczywi¶cie wychowawcy pomog± skorzystaæ z telefonu. Prosimy jednak o uczulenie dzieci, ¿e powinny zg³aszaæ wychowawcom niezw³ocznie ka¿dy problem i k³opot z jakim zetknê³y siê na imprezie. Z do¶wiadczenia wiemy, ¿e 99% problemów mo¿na natychmiast na miejscu rozwi±zaæ. Przekazywanie informacji do wychowawcy za po¶rednictwem domu rodzinnego i biura COGITO zamiast bezpo¶rednio niepotrzebnie wyd³u¿a czas dzia³ania, aczkolwiek oczywi¶cie zawsze mog± Pañstwo zwróciæ siê do biura COGITO w dowolnej sprawie. W szczególno¶ci prosimy te¿ Pañstwa o doradzenie dzieciom, aby nie ukrywa³y ¿adnych dolegliwo¶ci zdrowotnych, je¶li takie siê zdarz±, tylko niezw³ocznie zg³asza³y je wychowawcom.
do góry
10. Czy posi³ki kolonijne s± odpowiednio urozmaicone i wystarczaj±co syte?
Wy¿ywienie na naszych imprezach w Polsce odbywa siê wed³ug obowi±zuj±cych norm i wytycznych do ¿ywienia dzieci i m³odzie¿y. Dzieci maj± swoje upodobania i przyzwyczajenia, od których kolonijne menu mo¿e siê z konieczno¶ci ró¿niæ. W szczególno¶ci trudno spotkaæ na koloniach popularne potrawy w typie fast food. Na imprezach zagranicznych ¿ywienie odbywa siê wed³ug kulinarnych obyczajów danego kraju. Dzieci, które nie podró¿owa³y wiele po ¶wiecie s± tym niekiedy zaskoczone - prosimy wiêc Pañstwa o uprzedzenie dzieci o obyczajach ¿ywieniowych kraju, do którego wyje¿d¿aj±. S³u¿ymy w tym zakresie pe³n± informacj±.
Jakkolwiek wszyscy uczestnicy dostaj± na koloniach takie same porcje, nie oznacza to, ¿e nie dostosowujemy ¿ywienia do indywidualnych potrzeb. Zawsze istnieje mo¿liwo¶æ zwiêkszenia porcji, dok³adki, czy dodatkowej potrawy - trzeba tylko zasygnalizowaæ to wychowawcy!
Na imprezach narciarskich wy¿ywienie 3 posi³kowe oznacza ¶niadanie, suchy prowiant na stok i obiadokolacjê. Uk³ad posi³ków mo¿e byæ zmieniany w zale¿no¶ci od bie¿±cych potrzeb grupy. W opisie ka¿dej imprezy podajemy zawsze pierwszy i ostatni posi³ek jaki zawarty jest w cenie imprezy. Prosimy o zaopatrzenie uczestników w prowiant lub w ¶rodki finansowe pozwalaj±ce im zakupiæ posi³ek i napoje w czasie podró¿y (o ile oferta imprezy tego nie zapewnia).
do góry
11. Czy za rzeczy skradzione z pokoju odpowiada hotel czy organizator imprezy?
Specyfika imprez dla dzieci i m³odzie¿y powoduje, ¿e ani organizatorzy, ani gospodarze obiektów hotelarskich nie mog± wzi±æ na siebie odpowiedzialno¶ci za rzeczy zagubione b±d¼ skradzione. Odradzamy zabieranie na imprezy jakiegokolwiek sprzêtu elektronicznego, przedmiotów warto¶ciowych oraz wiêkszych sum pieniêdzy, a je¶li ju¿ siê to zdarzy, prosimy o przekazanie ich do depozytu. Wiele o¶rodków wypoczynkowych, zw³aszcza hoteli za granic± wymaga od uczestników imprez m³odzie¿owych z³o¿enia kaucji gwarantuj±cej pokrycie ewentualnych szkód. Jest to zwykle kwota ok 10 EUR (szczegó³y w ofertach poszczególnych imprez), zwracana przy zdawaniu pokojów hotelowych.
do góry
12. Jakie ubezpieczenie obejmuje cena imprezy?
Oferowane w ramach kolonii ubezpieczenie NNW i KL i baga¿ obejmuje zakres podstawowy odpowiedzialno¶ci towarzystwa TUiR AXA lub innych towarzystw - szczegó³y w ofercie konkretnej imprezy. Wyci±gi z warunków
ubezpieczenia znajd¹ Pañstwo na naszej witrynie internetowej. W przypadku uprawiania sportów uznawanych powszechnie za urazowe (narciarstwo, je¼dziectwo, alpinizm) zalecamy wykupienie dodatkowego ubezpieczenia w biurze lub we w³asnym
zakresie. W cenie imprezy nie jest zawarte ubezpieczenie od kosztów rezygnacji z imprezy, które stanowi zabezpieczenie przed finansowymi konsekwencjami zdarzeñ
losowych czy chorób uniemo¿liwiaj±cych wyjazd. Zalecamy zawarcie takiego ubezpieczenia.
do góry
13. Jakie dokumenty powinien zabraæ ze sob± nasz syn na obóz m³odzie¿owy?
Dzieci wyje¿d¿aj±ce na kolonie winny oprócz wcze¶niej dostarczonej Karty Uczestnika posiadaæ legitymacjê szkoln±. Dzieci wyje¿d¿aj±ce za granicê winny posiadaæ paszport wa¿ny co najmniej 6 miesiêcy lub dowód osobisty. Prosimy o sprawdzenie przed wyruszeniem w podró¿ czy dziecko zabra³o swój dokument.
do góry
14. Z jak± intensywno¶ci± odbywaæ siê bêd± zajêcia nauki jazdy na nartach i snowboardzie? Czy w cenê wyjazdu wliczone s± dojazdy do wyci±gów narciarskich?
Imprezy narciarskie i snowboardowe maj± charakter rekreacyjny, nie za¶ ¶ci¶le szkoleniowy. Obecni na tych imprezach instruktorzy narciarscy przeprowadzaj± oczywi¶cie zajêcia szkoleniowe na poziomie amatorskim - od nauki dla pocz±tkuj±cych po doskonalenie jazdy. Ze wzglêdu na ró¿ny stopieñ umiejêtno¶ci uczestników zimowisk zajêcia odbywaj± siê w podgrupach po 1-2 godz., po czym nastêpuje jazda samodzielna pod opiek± wychowawców, zawsze przebywaj±cych na stoku z dzieæmi. Planowany czas pobytu na stoku narciarskim wynosi ok. 6 godzin. Jazdy po zmroku odbywaj± siê w wyj±tkowych sytuacjach.
Ze wzglêdu na brak w Polsce odpowiedniej liczby wykszta³conych instruktorów snowboardu (jest to stosunkowo m³oda dyscyplina sportu) naukê jazdy na snowboardzie przeprowadzaj± wychowawcy-demonstratorzy lub instruktorzy sportowi innych dyscyplin, posiadaj±cy stosowne umiejêtno¶ci.
O ile oferta imprezy nie stanowi inaczej, a uczestnicy zechc± korzystaæ z dalej po³o¿onych wyci±gów, musz± samodzielnie op³aciæ dojazd do nich. Dotyczy to równie¿ sytuacji, gdy najbli¿sze wyci±gi zostaj± zamkniête np. z powodu z³ych warunków ¶niegowych.
Je¶li warunki pogodowe nie pozwalaj± uprawiaæ sportów zimowych proponujemy uczestnikom zastêpczy program turystyczny. Kwoty jakie uczestnicy posiadaj± na wyci±gi narciarskie postulujemy przeznaczyæ wówczas na realizacjê takiego programu.
do góry
15. Czy z rezygnacj± z wyjazdu zwi±zane s± jakie¶ potr±cenia?
Je¶li na skutek zdarzenia losowego lub Pañstwa decyzji koniecznym staje siê rezygnacja z wyjazdu mo¿ecie Pañstwo rozwi±zaæ umowê z COGITO. Wi±¿e siê to niestety z potr±ceniami okre¶lonymi w Warunkach uczestnictwa. Do potr±ceñ nie dojdzie, je¶li wska¿± Pañstwo uczestnika zastêpczego, lub je¶li nam uda siê sprzedaæ to zwolnione miejsce. W przypadku rezygnacji w ostatniej chwili zawsze staramy siê zwróciæ jak najwiêksz± kwotê, jaka wynika z niewykorzystanych i nieutraconych ¶wiadczeñ (np. tzw. wsad do kot³a, bilety wstêpu). Zawsze zalecamy wykupienie dodatkowego ubezpieczenia od kosztów rezygnacji, gwarantuje ono w przypadkach losowych zwrot wiêkszo¶ci (80%) wp³aconych pieniêdzy.
do góry
16. Nasz syn wyje¿d¿a na obóz, czy powinien zabraæ ze sob± jakie¶ specjalne ubranie, obuwie? W programie imprezy s± m.in. wycieczki piesze i rowerowe, rozgrywki sportowe...
Na zwyk³ych, rekreacyjnych koloniach i obozach nie jest wymagany szczególny strój czy wyposa¿enie. Odzie¿ powinna byæ wygodna, najlepiej w typie sportowym, w ilo¶ci pozwalaj±cej uczestnikowi zapakowaæ siê jedn± torbê podró¿n±. Na imprezach turystyki kwalifikowanej wymagane jest dodatkowe wyposa¿enie i ubiór - informacje znajdziecie Pañstwo w opisie tych imprez.
do góry
17. Czy obc± walutê zakupiæ w kraju czy na miejscu?
Uczestnikom imprez zagranicznych zalecamy zakupienie w Polsce waluty kraju docelowego. Je¶li nie jest to mo¿liwe zawsze umo¿liwiamy uczestnikom wymianê waluty w kantorach na miejscu. Bardzo praktyczne jest te¿ korzystanie z kart bankomatowych, aczkolwiek nie we wszystkich miejscowo¶ciach (zw³aszcza ma³ych o¶rodkach narciarskich) s± one dostêpne. O sposobie i zasadach u¿ywania kart bankomatowych za granic± uzyskaj± Pañstwo szczegó³ow± informacjê w swoim banku.
do góry
18. W jaki sposób, w razie choroby, bêdzie leczony nasz syn na obozie za granic±? Czy koszty leczenia bêdziemy musieli pokryæ z w³asnej kieszeni?
Opieka medyczna za granic± odbywa siê z pomoc± miejscowej s³u¿by zdrowia, a koszty pokrywane s± z ubezpieczenia KL. Na imprezach krajowych korzystamy z ogólnodostêpnych o¶rodków zdrowia NFZ oraz lekarzy prywatnych - szczegó³y w ofercie konkretnej imprezy.
do góry
19. Wyposa¿enie i baga¿.
Na zwyk³ych, rekreacyjnych koloniach i obozach nie jest wymagany szczególny strój czy wyposa¿enie. Odzie¿ powinna byæ wygodna, najlepiej w typie sportowym, w ilo¶ci pozwalaj±cej uczestnikowi zapakowaæ siê jedn± torbê podró¿n±. Na imprezach profilowanych sportowo wymagane jest dodatkowe wyposa¿enie i ubiór - informacje znajdziecie Pañstwo w opisie tych imprez. Zawsze przydadz± siê: czapka, szalik, rêkawiczki, kask ochronny (zim±), klapki, strój k±pielowy, przybory higieniczne i oczywi¶cie dokumenty - legitymacja szkolna, paszport lub dowód osobisty (przy wyjazdach zagranicznych) oraz Karta kwalifikacyjna uczestnika wypoczynku (zalecamy z³o¿enie jej zawczasu w biurze). Baga¿ uczestnika winna stanowiæ 1 torba podró¿na o wadze
do 20 kg, podpisana na zewn±trz imieniem i nazwiskiem oraz niewielki plecaczek lub torba na rzeczy podrêczne i prowiant. Wyklucza siê placak ze stela¿em. Specyfika imprez dla dzieci i m³odzie¿y powoduje, ¿e ani organizatorzy, ani gospodarze obiektów hotelarskich nie mog± wzi±æ na siebie odpowiedzialno¶ci za rzeczy zagubione b±d¼ skradzione. Dlatego odradzamy zabieranie na imprezy jakiegokolwiek sprzêtu elektronicznego, przedmiotów warto¶ciowych oraz wiêkszych sum pieniêdzy, a je¶li ju¿ siê to zdarzy, prosimy o przekazanie ich do depozytu. Kwoty kieszonkowego zabierane przez uczestników najwygodniej jest mieæ w walucie kraju docelowego i krajów tranzytowych (na posi³ki). Je¶li danej waluty nie mo¿na
nabyæ w kraju opiekunowie zapewniaj¹ mo¿liwo¶æ nadzorowanej wymiany w kantorze.
do góry
20. Zbiórki przed wyjazdem i podró¿.
Na stronach katalogu podajemy godziny i miejsce zbiórek i powrotu z poszczególnych imprez. Nie zawsze jest to jednak mo¿liwe (np. przy przejazdach poci±gami poza rozk³adowymi lub
w wypadku przewozów antenowych). Prosimy o zaczerpniêcie tych informacji na tydzieñ przed wyjazdem z naszej strony internetowej lub telefonicznie. Ze wzglêdu na obowi±zuj±cy
czas pracy kierowców autokary odje¿d¿aj± nie pó¼niej ni¿ 15 min. po godzinie zbiórki. Podczas przejazdów, w niezbêdnych odstêpach czasu organizujemy postoje w miejscach
w których istnieje mo¿liwo¶æ skorzystania z toalety i nabycia napojów i prostych posi³ków. Korzystanie z toalety autokarowej jest zalecane w sytuacjach nag³ych i awaryjnych. Na odcinkach
krajowych dopuszcza siê przejazd innym ¶rodkiem transportu ni¿ wyszczególniony w ofercie (antena mikrobusem, PKP lub samochodem osobowym pod opiek± przedstawiciela
COGITO) oraz przesiadkê do autokaru docelowego. Na przystankach mog¹ wyst±piæ opó¼nienia z przyczyn niezale¿nych od organizatora. W przypadku ma³ej liczby chêtnych (mniej
ni¿ 6) COGITO zastrzega sobie prawo odwo³ania wyjazdów z danej miejscowo¶ci ze wskazaniem najbli¿szego miejsca zbiórki na 72 godz. przed dat± rozpoczêcia imprezy.
do góry
21. Zakwaterowanie i wy¿ywienie.
Zakwaterowanie dzieci w pokojach odbywa siê wg kryterium p³ci, wieku oraz przede wszystkim ¿yczeñ dzieci, które niekiedy zapisuj± siê na imprezy z przyjació³mi, z którymi chc± razem mieszkaæ. Z tych te¿ wzglêdów zastrzegamy sobie mo¿liwo¶æ zwiêkszania b±d¼ zmniejszania liczby ³ó¿ek w pokojach (w granicach dopuszczalnych norm) ze wzglêdu na wiek, p³eæ dzieci oraz ich przyja¼nie lub antypatie.W niektórych o¶rodkach doba hotelowa zaczyna
siê po 14, a koñczy o godz. 9-10 rano. Je¶li przyjazd lub wyjazd grupy odbywa siê wcze¶niej lub pó¼niej zapewniamy uczestnikom miejsce na z³o¿enie baga¿y i organizujemy zajêcia programowe poza budynkiem o¶rodka. Wiele o¶rodków wypoczynkowych, zw³aszcza hoteli za granic± wymaga od uczestników imprez m³odzie¿owych z³o¿enia kaucji gwarantuj±cej pokrycie ewentualnych szkód. Jest to zwykle kwota ok 10 EUR (szczegó³y w ofertach poszczególnych imprez) zwracana przy zdawaniu
pokojów hotelowych.Wy¿ywienie na imprezach odbywa siê wed³ug obowi±zuj±cych norm i wytycznych do ¿ywienia dzieci i m³odzie¿y. Dzieci maj± swoje upodobania i przyzwyczajenia, od których kolonijne menu mo¿e siê z konieczno¶ci ró¿niæ. W szczególno¶ci trudno spotkaæ na koloniach popularne potrawy w typie fast food. Na
imprezach zagranicznych ¿ywienie odbywa siê wed³ug kulinarnych obyczajów danego kraju. Dzieci, które nie podró¿owa³y wiele po ¶wiecie s± tym niekiedy zaskoczone - prosimy wiêc Pañstwa o uprzedzenie dzieci o obyczajach ¿ywieniowych kraju, do którego wyje¿d¿aj±. S³u¿ymy w tym zakresie pe³n± informacj±.
do góry
22. Imprezy fakultatywne.
Wycieczki fakultatywne, programy dodatkowe i inne ¶wiadczenia realizowane przez podmioty zewnêtrzne (ogólnodostêpne imprezy kulturalne, k±pieliska, baseny, wyci±gi itp) nie s± przez COGITO gwarantowane i czêsto odbywaj± siê pod warunkiem
zebrania minimalnej liczby chêtnych. O ile w indywidualnie zawartej umowie nie postanowiono inaczej odwo³anie tych ¶wiadczeñ (za zwrotem wp³aconych kwot) nie stanowi podstawy do rozwi±zania ca³ej umowy-zg³oszenia na imprezê.
do góry
|
